Registrierkassen Bedienungsanleitung – Die Benutzerschnittstelle
10. Oktober 2009 | 
Autor: Registrierkassen Bedienungsanleitung – Hilfestellung durch die Benutzerschnittstelle
Die Benutzerschnittstelle kennzeichnet das System in dem Menschen mit einer Maschine / einem Registrierkassen System interagieren. Beispiele dafür sind z. B. die Beschriftungen auf den Geräten (Tastensymbole, Eingabetasten etc.) die Bildschirmanzeigen, die Bildschirmmasken etc.. Die Benutzerschnittstelle muss, um vom Menschen bedienbar zu sein, speziell auf die Bedürfnisse des Menschen angepasst sein.
Die Programmteile, die dazu dienen, dem Benutzer einer Registrierkassen Software, eine Hilfeleistungen zur Benutzung der Registrierkassen Software zu geben, werden als Hilfesystem bezeichnet. Die Hilfeleistung, die ein Hilfesystem vollbringt, besteht in der Anzeige von abrufbaren Erklärungen. Diese Erklärungen sind nichts anderes als eine andere Form einer gedruckten Benutzerdokumentation der Registrierkassen Software. Das Hilfesystem ist also ein Werkzeug, mit dessen Hilfe der Benutzer der Registrierkasse die computergestützte Dokumentation / das online – Handbuch erschließen kann.
Die Realisierung der sog. Hilfeleistung durch ein Hilfesystem setzt voraus, dass diesem Hilfesystem eine Reihe von Informationen zur Verfügung steht, deren Notwendigkeit sich aus der Art der Hilfeleistung innerhalb einer Registrierkassen Software ergibt. Jedes Hilfssystem muss den Inhalt der gesamten Hilfeleistung kennen, die zu erbringen ist. Dieser Inhalt besteht aus Texten und / oder Abbildungen. Im einfachsten Fall stellt das Hilfesystem der Registrierkassen Software nur einen vorgegebenen Erläuterungstext oder eine Abbildung dar, ohne dass die Hilfeleistung vom Registrierkassen System weiter interpretiert werden kann. Hier würde genügen , alle benötigten Texte abzuspeichern und bei Aktivierung der Hilfe anzuzeigen.
Es ist aber auch möglich, dass der Erläuterungstext erst aufgrund der aktuellen Situation vom Hilfesystem der Registrierkassen Software generiert wird. Dabei können dann aktuelle Parameter der Benutzer - Situation an der Registrierkassen Software berücksichtigt werden. Ein sehr einfaches Beispiel hierfür sind Fehlermeldungen, in denen häufig vorgegebene Textschablonen um aktuelle Parameter ergänzt werden, damit der aufgetretene Fehler genau spezifiziert wird. Die Meldungen „Die Datei ADRESS.IDX ist nicht vorhanden“ oder „Die Eingabe im Eingabefeld ADRESSE ist unvollständig/ein falscher Parameter“ bestehen aus einer für diesen Fall vorgegebenen Textschablone, in die der Dateiname / Eingabefeldname eingefügt wird.
Das Hilfesystem sollte also wissen, welche Parameter die aktuelle Situation kennzeichnen und daraus eine Hilfeleistung für den Nutzer der Registrierkassen Software interpretieren können. Es ist zu erwarten, dass die Benutzerdokumentation von Registrierkassen Software in zunehmenden Maße unter Ausnutzung dieser computergestützten Dokumentation gestaltet wird. Benutzer – Die gedruckten Handbücher der Registrierkassen Software werden durch computergestützte Formen der Dokumentation ergänzt und auch teilweise abgelöst. Wieweit diese Ablösung / Verdrängung von gedruckter Benutzerdokumentationen von Registrierkassen Software durch die computergestützte Dokumentation erfolgen wird, ist nicht abzusehen, aber zur Zeit sind gedruckte Benutzer - Handbücher bei einer Registrierkasse nicht durch eine computergestützte Dokumentation zu ersetzen. „Lesen hilft“
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