Aktuelle Registrierkassen

Registrierkasse – Benutzerdokumentation verstehen und anwenden

Folgende Arbeitsweisen lassen sich beim Erarbeiten und Verstehen des Inhalts eines Handbuches für Registrierkassen Systeme unterscheiden.: „Sequentielles Lesen“, „Gezieltes Nachschlagen“ und „exploratives Lesen“.

Sequentielles Lesen besteht darin, dass ein längerer zusammenhängender Abschnitt vom Benutzer eines Handbuches für Registrierkassen Systeme von Anfang bis Ende gelesen wird. Diese Arbeitsweise ist typisch für die Bearbeitung von Schulungsunterlagen und für die Einarbeitung in ein unbekanntes Arbeitsgebiet. Der Text in der Dokumentation des Registrierkassen Systems sollte so gegliedert sein, dass die darin enthaltenen Informationen in der Reihenfolge stehen, in der Sie vom Benutzer zum Verständnis benötigt werden. Das Verständnis des Benutzers des Registrierkassen Systems wird allmählich anhand einer gegebenen Fragestellung erweitert. Die Information über einen Gegenstand ist allerdings nicht systematisch an einer Stelle konzentriert, sondern über einen größeren Abschnitt verteilt.

Gezielt nachschlagen , d. h. die Beschreibung des Sachverhalts suchen und lesen, will der Benutzer eines Handbuches für Registrierkassen Systeme, wenn er gezielt Informationen zu einem Begriff, einer Funktion oder einem ähnlich abgegrenztem Sachverhalt sucht. Wichtige Hilfsmittel für diesen Fall sind verschiedene Verzeichnisse, die zusätzliche Einstiegspunkte für die Suche nach Informationen liefern. Einzelne Begriffe sind im Glossar erläutert, Abkürzungen in einem Abkürzungsverzeichnis zusammengefasst. Oder es besteht die Möglichkeit eine Abkürzung oder die Bezeichnung einer Funktion der Registrierkassen-Software im Stichwortverzeichnis nach zuschlagen oder von dort aus die Stelle mit der gesuchten Erläuterung zu finden. Das Inhaltsverzeichnis stellt in kurzer Form die Gliederung der Benutzerdokumentation der Registrierkasse dar, daraus kann der Benutzer/Leser erschließen, in welchem Abschnitt die gesuchte Beschreibung zu finden ist.

Exploratives Lesen bezeichnet den Vorgang des ungezielten Blättern und Lesens, beziehungsweise das Überfliegen einzelner Textpassagen. Der Benutzer verschafft sich durch exploratives Lesen einen Überblick über den Inhalt des Handbuches und über die Funktionen und Möglichkeiten des Registrierkassen Systems. Oder der Benutzer sucht eine nicht im Stichwortverzeichnis genannte Information und versucht durch exploratives Lesen die gesuchte Textpassage zu finden. Für diese Arbeitsweise sind auch Aspekte des Layouts und der typografischen Gestaltung eines Handbuches für Registrierkassen Systeme von Bedeutung.

Enthalten die neben einer Beschreibung gesetzten Marginalien Stichworte zum Inhalt der Beschreibung , braucht der Leser beim Durchblättern zunächst nur diese Marginalien erfassen, um sich zu informieren, ob die zugehörige Beschreibung für ihn interessant ist. Eine andere Möglichkeit, das explorative Lesen zu erleichtern ist die Auszeichnung wichtiger Begriffe und Stichworte im Text mit Typografischen Mitteln wie Fettdruck oder Unterstreichung. Durch solche typografischen Elemente kann das schnelle Überfliegen von Textpassagen in der Registrierkassen System Softwaredokumentation bei der Suche nach bestimmten Inhalten unterstützt werden.

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