Aktuelle Registrierkassen

Registrierkassen Bedienungsanleitung – Die Benutzerschnittstelle

Moderator — Sat, 10 Oct 2009 16:30:27 +0000

Registrierkassen Bedienungsanleitung – Hilfestellung durch die Benutzerschnittstelle

Die Benutzerschnittstelle kennzeichnet das System in dem Menschen mit einer Maschine / einem Registrierkassen System interagieren. Beispiele dafür sind z. B. die Beschriftungen auf den Geräten (Tastensymbole, Eingabetasten etc.) die Bildschirmanzeigen, die Bildschirmmasken etc.. Die Benutzerschnittstelle muss, um vom Menschen bedienbar zu sein, speziell auf die Bedürfnisse des Menschen angepasst sein.

Die Programmteile, die dazu dienen, dem Benutzer einer Registrierkassen Software, eine Hilfeleistungen zur Benutzung der Registrierkassen Software zu geben, werden als Hilfesystem bezeichnet. Die Hilfeleistung, die ein Hilfesystem vollbringt, besteht in der Anzeige von abrufbaren Erklärungen. Diese Erklärungen sind nichts anderes als eine andere Form einer gedruckten Benutzerdokumentation der Registrierkassen Software. Das Hilfesystem ist also ein Werkzeug, mit dessen Hilfe der Benutzer der Registrierkasse die computergestützte Dokumentation / das online – Handbuch erschließen kann.

Die Realisierung der sog. Hilfeleistung durch ein Hilfesystem setzt voraus, dass diesem Hilfesystem eine Reihe von Informationen zur Verfügung steht, deren Notwendigkeit sich aus der Art der Hilfeleistung innerhalb einer Registrierkassen Software ergibt. Jedes Hilfssystem muss den Inhalt der gesamten Hilfeleistung kennen, die zu erbringen ist. Dieser Inhalt besteht aus Texten und / oder Abbildungen. Im einfachsten Fall stellt das Hilfesystem der Registrierkassen Software nur einen vorgegebenen Erläuterungstext oder eine Abbildung dar, ohne dass die Hilfeleistung vom Registrierkassen System weiter interpretiert werden kann. Hier würde genügen , alle benötigten Texte abzuspeichern und bei Aktivierung der Hilfe anzuzeigen.

Es ist aber auch möglich, dass der Erläuterungstext erst aufgrund der aktuellen Situation vom Hilfesystem der Registrierkassen Software generiert wird. Dabei können dann aktuelle Parameter der Benutzer - Situation an der Registrierkassen Software berücksichtigt werden. Ein sehr einfaches Beispiel hierfür sind Fehlermeldungen, in denen häufig vorgegebene Textschablonen um aktuelle Parameter ergänzt werden, damit der aufgetretene Fehler genau spezifiziert wird. Die Meldungen „Die Datei ADRESS.IDX ist nicht vorhanden“ oder „Die Eingabe im Eingabefeld ADRESSE ist unvollständig/ein falscher Parameter“ bestehen aus einer für diesen Fall vorgegebenen Textschablone, in die der Dateiname / Eingabefeldname eingefügt wird.

Das Hilfesystem sollte also wissen, welche Parameter die aktuelle Situation kennzeichnen und daraus eine Hilfeleistung für den Nutzer der Registrierkassen Software interpretieren können. Es ist zu erwarten, dass die Benutzerdokumentation von Registrierkassen Software in zunehmenden Maße unter Ausnutzung dieser computergestützten Dokumentation gestaltet wird. Benutzer – Die gedruckten Handbücher der Registrierkassen Software werden durch computergestützte Formen der Dokumentation ergänzt und auch teilweise abgelöst. Wieweit diese Ablösung / Verdrängung von gedruckter Benutzerdokumentationen von Registrierkassen Software durch die computergestützte Dokumentation erfolgen wird, ist nicht abzusehen, aber zur Zeit sind gedruckte Benutzer - Handbücher bei einer Registrierkasse nicht durch eine computergestützte Dokumentation zu ersetzen. „Lesen hilft“

Tags:Benutzerdokumentation, Kassensystem, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Registrierkasse in der Benutzerdokumentation

Moderator — Fri, 25 Sep 2009 06:45:59 +0000

Registrierkasse – Benutzerdokumentation verstehen und anwenden

Folgende Arbeitsweisen lassen sich beim Erarbeiten und Verstehen des Inhalts eines Handbuches für Registrierkassen Systeme unterscheiden.: „Sequentielles Lesen“, „Gezieltes Nachschlagen“ und „exploratives Lesen“.

Sequentielles Lesen besteht darin, dass ein längerer zusammenhängender Abschnitt vom Benutzer eines Handbuches für Registrierkassen Systeme von Anfang bis Ende gelesen wird. Diese Arbeitsweise ist typisch für die Bearbeitung von Schulungsunterlagen und für die Einarbeitung in ein unbekanntes Arbeitsgebiet. Der Text in der Dokumentation des Registrierkassen Systems sollte so gegliedert sein, dass die darin enthaltenen Informationen in der Reihenfolge stehen, in der Sie vom Benutzer zum Verständnis benötigt werden. Das Verständnis des Benutzers des Registrierkassen Systems wird allmählich anhand einer gegebenen Fragestellung erweitert. Die Information über einen Gegenstand ist allerdings nicht systematisch an einer Stelle konzentriert, sondern über einen größeren Abschnitt verteilt.

Gezielt nachschlagen , d. h. die Beschreibung des Sachverhalts suchen und lesen, will der Benutzer eines Handbuches für Registrierkassen Systeme, wenn er gezielt Informationen zu einem Begriff, einer Funktion oder einem ähnlich abgegrenztem Sachverhalt sucht. Wichtige Hilfsmittel für diesen Fall sind verschiedene Verzeichnisse, die zusätzliche Einstiegspunkte für die Suche nach Informationen liefern. Einzelne Begriffe sind im Glossar erläutert, Abkürzungen in einem Abkürzungsverzeichnis zusammengefasst. Oder es besteht die Möglichkeit eine Abkürzung oder die Bezeichnung einer Funktion der Registrierkassen-Software im Stichwortverzeichnis nach zuschlagen oder von dort aus die Stelle mit der gesuchten Erläuterung zu finden. Das Inhaltsverzeichnis stellt in kurzer Form die Gliederung der Benutzerdokumentation der Registrierkasse dar, daraus kann der Benutzer/Leser erschließen, in welchem Abschnitt die gesuchte Beschreibung zu finden ist.

Exploratives Lesen bezeichnet den Vorgang des ungezielten Blättern und Lesens, beziehungsweise das Überfliegen einzelner Textpassagen. Der Benutzer verschafft sich durch exploratives Lesen einen Überblick über den Inhalt des Handbuches und über die Funktionen und Möglichkeiten des Registrierkassen Systems. Oder der Benutzer sucht eine nicht im Stichwortverzeichnis genannte Information und versucht durch exploratives Lesen die gesuchte Textpassage zu finden. Für diese Arbeitsweise sind auch Aspekte des Layouts und der typografischen Gestaltung eines Handbuches für Registrierkassen Systeme von Bedeutung.

Enthalten die neben einer Beschreibung gesetzten Marginalien Stichworte zum Inhalt der Beschreibung , braucht der Leser beim Durchblättern zunächst nur diese Marginalien erfassen, um sich zu informieren, ob die zugehörige Beschreibung für ihn interessant ist. Eine andere Möglichkeit, das explorative Lesen zu erleichtern ist die Auszeichnung wichtiger Begriffe und Stichworte im Text mit Typografischen Mitteln wie Fettdruck oder Unterstreichung. Durch solche typografischen Elemente kann das schnelle Überfliegen von Textpassagen in der Registrierkassen System Softwaredokumentation bei der Suche nach bestimmten Inhalten unterstützt werden.

Tags:Benutzerdokumentation, Kassensystem, Registrierkasse, Registrierkasse, Registrierkassen, Registrierkassen

Die Olympia CM 840 Registrierkasse

Moderator — Thu, 10 Sep 2009 20:30:36 +0000

Die Olympia CM 840 Registrierkasse ist eine kleine Kasse mit angemessenem Preis-Leistungsverhältnis. Die Kassen Programmierung kann entweder direkt an der Kasse oder über das mitgelieferte PC Programm getätigt werden. Auch ein Barcodescanner kann an dieser Kasse angeschlossen werden. Zusätzlich bietet diese Registrierkasse folgende Gastronomiefunktionen: Tischfunktion, Orderbons, Umbuchen, Splittbuchungen. Dazu druckt die Olympia CM 840 Registrierkasse auf Wunsch auch einen Bewirtungsbeleg. Bis auf beispielsweise die Zifferntasten, ist die Tastatur frei programmierbar. Wie die Tastatur programmiert werden soll, kann jeder selbst entscheiden. Nicht benötigte Tasten können auch einfach gesperrt werden. Die Kassenschublade lässt sich einfach ohne Werkzeug von der Kasse trennen. Die Olympia CM 840 Registrierkasse hat folgende Funktionen und technische Daten: Textschreibendes 1-Stationen-Thermodruckwerk für 58mm Papierrollen, Drop-In Rollenwechsel, 30mm pro Sekunde schneller Druck, frei programmierbare Vollhubtastatur mit 48 Tasten, 10-stellige Kundenanzeige, 10-stellige Bedieneranzeige, 24 Warengruppen mit je 18 Stellen Text, 4799 Artikel mit je 18 Stellen Text, Bestandsverwaltung, bis zu 10 Bediener über Nummer, die Anmeldung eines Bedieners ist optional, sie kann entweder durch die Eingabe der Bedienernummer und anschließendem Drücken der Taste “Bediener” oder durch die Eingabe eines Codes erfolgen. Die Olympia CM 840 Registrierkasse kann 8 MwSt.-Sätze verwalten, bietet einen Bonkopf mit 8 Zeilen zu je 32 Zeichen Text mit grafischem Logo und zusätzlich 6 Zeilen Text für den Bon-Fußtext. Bis zu 4 Fremdwährungen können bearbeitet werden. Die Registrierkassen haben ein elektronisches Journal und Taschenrechnerfunktion. Über die Registrierkasse kann man einen Finanzbericht täglich oder monatlich erstellen, außerdem einen Artikel- und Bedienerbericht. Die Kasse hat eine Trainingsfunktion und es ist möglich, Passwörter zu vergeben. Für den Anschluss von Scanner, Waage, Modem oder auch PC Programm hat die Registrierkasse 2 x RS232 serielle Schnittstellen. Außerdem sind 4 Sprachen wählbar, und zwar Deutsch, Englisch, Französisch oder sogar Schwedisch. Die Schublade der Kasse ist mit 3 Schein- und 8 Münzfächern ausgestattet. Die Abmessungen betragen in mm ca. B: 325 x T: 425 x H: 240, die Registrierkasse hat ein Gewicht ca. 5 kg. Für den Betrieb benötigt die Kasse eine Netzspannung von 230 V, 50 Hz. Zum Einsatz der Registrierkasse von Olympia in der Gastronomie ist folgendes zu bemerken: Im Grunde kann die Registrierkasse alles, was eine Gastronomiekasse können sollte. Allerdings mit Einschränkungen. Auf der einen Seite bietet sie nur eine geringe Anzahl an Direkttasten. Nur 16 Tasten können mit Artikeln direkt belegt werden, alle anderen Artikel müssen per Eingabe der Artikelnummer erfasst werden. Das ist bei großer Speisenkarte fast unmöglich. Außerdem kann die Olympia CM 840 den Kassen bon nicht schneiden, sondern man muss den Bon über eine Abreißkante abreißen. Ein wichtiger Nachteil, wenn mit einem Bonordersystem gearbeitet wird und wenn Küchen- und Thekenartikel gleichzeitig erfasst werden. Diese werden direkt auf einem Bon ausgegeben und müssen dann manuell getrennt werden, z.B. mit einer Schere. Das kann man nur vermeiden, wenn man Speisen und Getränke getrennt erfasst und dazwischen den Tisch schließt. Das ist sehr umständlich, aber bei dem günstigen Preis der Registrierkasse Olympia CM 840 verzeihlich.

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Registrierkassen Kaufempfehlungen nicht leicht

Moderator — Fri, 21 Aug 2009 02:49:55 +0000

Wer eine neue Registrierkasse benötigt, oder gar in ein ganzes Netzwerk von Registrierkassen investieren will, hat heute die Qual der Wahl. Unmengen von Herstellern aus dem In- und Ausland tummeln sich auf dem Markt, einer hat mehr zu bieten, oder verspricht es wenigstens, als der andere. Welche Registrierkasse ist also die Richtige für den individuell zu bestückenden Betrieb. Es finden sich nur wenige neutrale Kaufempfehlungen, denn dies Feld ist sehr weitläufig, so dass man ohne genaue Angaben gar keine Empfehlung aussprechen kann. Denn jeder einzelne Betrieb hat ganz besondere Anforderungen, die bei der Wahl einer Registrierkasse oder gar mehrerer Registrierkassen beachtet werden müssen. Um eine gute Kaufempfehlung erhalten zu können, ist es sehr sinnvoll, sich vorher genau zu überlegen, welche Aufgaben die Registrierkasse im Betrieb übernehmen soll, wer sie bedienen soll, welche Auswertungen benötigt werden. Die Erstellung eines Pflichtenheftes ist bei größeren Installationen sehr zu empfehlen. Die weit reichenden Funktionen moderner Registrierkassen können von einem Laien nur sehr schwer eingeschätzt werden. Da ist ein Pflichtenheft, das er dann unterschiedlichen Fachhändlern und Herstellern übergibt, damit sie ihm anhand dieses Dokuments ein Angebot unterbreiten können, sehr hilfreich. Sehr gut ist es auch, wenn es möglich ist, von den bevorzugten Registrierkassen Modellen Probeinstallationen testen zu können. Zum Beispiel bei Filialbetrieben könnte man vor der letztendlichen Auftragsvergabe in unterschiedlichen Filialen die Registrierkassen verschiedener Hersteller im täglichen Betrieb miteinander vergleichen, um dann die letztendliche Entscheidung über den Kauf zu fällen. So sollten Registrierkassen, die langfristig in Bäckereien stehen sollen, auf jeden Fall staubdicht und noch besser wasserdicht verarbeitet sein, damit weder durch das Gehäuse noch über die eingebauten Lüfter Mehlstäube dort eindringen können. Wie standfest eine Registrierkasse arbeitet, lässt sich nur im Dauerbetrieb beurteilen. Wichtig sind auch solche Faktoren, wie leichte Bedienbarkeit, wie unkompliziert lässt sich die Registrierkasse in ein Netzwerk einfügen. Wie reagiert die Registrierkasse auf bestehende Systeme, ist sie kompatibel. Nicht zuletzt sollte bedacht werden, wie sicher ist die Software, die die Registrierkasse steuert, gegen Viren oder andere Versuche, die Registrierkasse zu manipulieren. Ist es eine so genannte PC Kasse, die auf Windows basierte Software zurückgreift, oder ist es ein so genanntes proprietäres, das heißt eigenständiges Betriebssystem, das Herstellerseitig programmiert wurde, speziell um seine Registrierkassen zu steuern. Wenn es ein eigenständiges Betriebssystem ist, fragt sich natürlich, wie die Registrierkasse mit bereits vorhandenen PC Kassen kompatibel ist. Die einzige sinnvolle Kaufempfehlung ist, sich genau anzuschauen, über welche Erfahrungswerte der Kassenhersteller verfügt. Hat er einige hundert, einige tausend oder gar hunderttausend funktionierende Registrierkassen Systeme installiert? Wie ist der Service der Registrierkassen organisiert? Gibt es einen Fachhandel mit Servicetechniker in der Nähe, der zur Not schnell verfügbar ist und auch ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen würde? Können die Registrierkassen auch per Fernwartung überwacht werden, so dass kleinere Fehlerquellen ganz einfach online behoben werden können? Diese Fragen sind wahrscheinlich die wichtigsten, wenn es darum geht sich für eine bestimmte Registrierkasse zu entscheiden. Auch, wie flexibel ist der Kassenhändler oder der Hersteller, wenn es um die Umsetzung eines ganz bestimmten Anforderungsprofils geht. Sind die Gehäuse der Registrierkassen fest vorprogrammiert, oder können Kundenwünsche noch berücksichtigt werden? Letztendlich ist die Registrierkasse dann ein zuverlässiger Helfer bei der täglichen Arbeit.

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Tierfutter Filialen Warenwirtschaft mit Registrierkassen

Moderator — Tue, 28 Jul 2009 16:36:41 +0000

Bei Tierbesitzern im Trend sind die neuerdings in fast jeder Stadt eröffneten großen, Filialen, wie zum Beispiel Fressnapf, mit einem riesigen, mit Registrierkassen verwalteten Angebot an verschiedensten Tierfuttermitteln und anderen Dingen, die für ein glückliches Tierleben wichtig sind. Dazu gehören zum Beispiel Hundefutter, trocken oder feucht, von ganz günstig bis zu den beliebten Nobelmarken wie Royal Canin oder Eukanuba, große Mengen in Säcken oder auch die kleine Schälchen mit Cesar oder ähnlichen Verwöhnfuttern mit leckerer Soße. Für Katzen sieht das Angebot ähnlich vielfältig aus. Allein für diese beiden Tiere gibt es so viele Artikel, dass ein manueller Überblick gar nicht mehr möglich ist. Dazu kommen dann noch die verschiedenen Kleintiere, wie Hamster, Meerschweinchen, Kaninchen oder Vögel. Auch hier eine unendliche Vielfalt an Angeboten, die ohne Registrierkassen nicht überschaubar wären. Dazu die so genannte Hardware, wie Käfige, Katzenkratzbäume, Hundeleinen, Schlafkörbe, Transportkisten und die putzigen Hamsterhäuschen. Dann die üblichen frei verkäuflichen Mittel, wie Ohrenspülungen für Katze oder Hund, Mittel gegen Ungeziefer, Sprays zur Desinfektion der Käfige oder auch nur einfach Einstreu in verschiedensten Variationen. Ein solch umfangreiches Warenangebot macht dem Tierbesitzer Spaß, aber das Verkaufspersonal wäre ohne moderne Registrierkassen mit Barcode Scanner hoffnungslos überfordert. Vor allem, weil manche Tierfuttermittel auch mit einem Verfallsdatum versehen sind, ist es enorm wichtig, immer den genauen Überblick zu haben, was verkauft wurde und wo nachbestellt werden muss. Der Besitzer eines Hundes würde es nie verzeihen, wenn sich sein Liebling mit überlagerter Ware den Magen verdirbt. Aber welcher Tierbesitzer hat nicht schon viel Zeit in solchen großen Geschäften verbracht, sich alles angesehen und hinterher viel mehr ausgegeben, als geplant war. Hier noch ein Spielzeug oder auch einen Kauknochen lässt doch jeder gerne mal springen. Und der Hund ist hocherfreut und dankbar. Oder das fröhliche Katzenspielzeug, gleich praktisch an einer Art Angel angebracht, mit dem die liebe Mieze zuhause stundenlang gespielt hat. Das zahlt der Tierfreund an der Registrierkasse gern, freut er sich doch mindestens genauso, wenn sein Tierchen Spaß hat. Und wenn die Registrierkassen dann noch in der Lage sind, mit angeschlossenen Kartenlesern die Kreditkarte einzulesen, wird das eine oder andere zusätzlich gekaufte Teil kein Problem mehr sein. Den Unternehmer freut es, gerade in der Tierfuttermittelbranche boomt der Umsatz. An seinen Tieren spart man eben nicht. Die Filialen sind in der Regel sehr gut frequentiert, das heißt, dass mit Hilfe der Registrierkassen eine große Kundenmenge mit den dementsprechenden Verkäufen täglich verarbeitet und der Lagerbestand zeitnah gepflegt werden muss, damit es nicht zu Ausverkäufen kommt. Denn viele dieser Filialen haben einen großen Einzugsbereich, so dass manche Kunden einen weiten Weg zur Futterbeschaffung auf sich nehmen. Da im normalen Supermarkt nur das Standardfutter zur Verfügung steht, in teureren Kleinmengen, nimmt ein Kunde das gerne in Kauf, wenn er dann auch zuverlässig bekommt, was er braucht. Die Registrierkassen verbuchen jeden Verkauf mit Artikelnummer im Journal. Diese Daten aus der Registrierkasse können automatisch per DFÜ von der Zentrale ausgelesen werden. So wird über Mindestlagerbestandmengen genau berechnet, welche Artikel auf dem nächsten Lieferwagen mitgeliefert werden müssen. So geht dank moderner Registrierkassen Systeme und Warenwirtschaft kein Kunde leer aus. Ganz zu schweigen davon, dass mittels der Warenwirtschaft und den Daten aus den Registrierkassen alle notwendigen Berichte zur Verfügung stehen.

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Registrierkassen werden mobil – weniger laufen, mehr Gewinn

Moderator — Mon, 20 Jul 2009 23:45:35 +0000

Einen großen Fortschritt in der Technologie der Registrierkassen ist die Entwicklung der modernen, mobilen Kassensysteme. Klein, handlich, aber trotzdem robust bieten sie eine intelligente Lösung für Gastronomiebetriebe mit weitläufigen Örtlichkeiten. Funkübertragung stellt sicher, dass die vom Servicepersonal eingegebenen Bestellungen in der Küche oder an der Theke zubereitet werden. Mittels Vibrationsalarm wird mitgeteilt, dass die Bestellung fertig bereit steht und serviert werden kann. Da wurde mitgedacht, um möglichst viele Wege zu sparen und die Arbeit in der Gastronomie wesentlich effektiver zu gestalten. Solch eine mobile Registrierkasse arbeitet sogar offline, dass heißt, wenn wegen Entfernung aus dem Bereich der Funkübertragung die direkte Übermittlung nicht mehr stattfinden kann, ist es dem Personal trotzdem möglich, Bestellungen einzugeben. Sobald der Mitarbeiter wieder in den Bereich des Funknetzes kommt, z.B. auf weitläufigen Golfanlagen, werden die Daten automatisch abgeglichen und die aufgenommenen Bestellungen übermittelt. Das Beste ist, kombiniert mit einem Drucker, stellt eine solche mobile Registrierkasse ein vollwertiges Kassensystem dar. Die Übertragung funktioniert mit Bluetooth. Preislich ist diese Lösung auch nicht wesentlich teurer, als eine herkömmliche Registrierkasse, bietet aber mehr Funktionalität und Effektivität. Mobile Kassensysteme können einzeln oder auch im Netzwerk mit anderen Komponenten oder eigenständigen Registrierkassen eingesetzt werden. Besonders praktisch ist, wenn ein modernes Kellnerrufsystem mit eingebunden wird, dass dem Gast am Tisch zur Verfügung steht, um z.B. auf großen Terrassen auf Wunsch den Service zu rufen. Mittels Vibration oder Anzeige an der Registrierkasse merkt der Kellner sofort, welcher Gast an welchem Tisch seine Hilfe benötigt. Das sorgt für höheren Umsatz und eine sehr gute Kundenzufriedenheit. Die Zeiten des verzweifelten Winkens und dem Suchen nach Augenkontakt mit dem Servicepersonal sind endgültig vorbei. Mehrfach ausgezeichnet auf verschiedenen Fachmessen wurde auf diesem Gebiet die Vectron POS Mobile Pro. Diese mobile Registrierkasse ist kompakt und leicht, unkompliziert in der Bedienung, mit besonders leistungsfähigem 64bit System. Das Display ist auch bei hoher Sonneneinstrahlung und auch bei Dunkelheit gut lesbar, dafür sorgen Helligkeitssensoren und stromsparende Hintergrundbeleuchtung. Wasser- und Staubdichtigkeit sind für mobile Registrierkassen eine extrem wichtige Eigenschaft. Noch wichtiger ist die Möglichkeit, mit dem integrierten Transponderleser Inhouse- oder Kundenkarten einzulesen. Damit kann das Gerät auch in Diskotheken und Abendlokalen eingesetzt werden, in denen oft Verzehrkartensysteme der herkömmlichen Art mit Stift und Pappkarten praktiziert werden. Das ermöglicht dann, in Verbindung mit modernen Schanksystemen, auch in diesem Bereich eine optimale Warenbestandskontrolle. Kombiniert mit dem ebenfalls auf der Horecava in Amsterdam ausgezeichneten Service Call ergibt die mobile Kasse eine Lösung, die extrem Gast- und Servicefreundlich ist. Service Call ist mit jeder Vectron Registrierkasse kompatibel und kann sogar allein, mit Hilfe eines Tableaus genutzt werden. Für jeden Wirt, dessen Betrieb sich über große Flächen oder unterschiedliche Areale erstreckt, wird sich die Anschaffung eines solchen mobilen Kassensystems mit angeschlossener Warenwirtschaft schon in kurzer Zeit rentieren. Und das nicht nur durch zufriedenere Kunden, sondern auch durch bessere Kontrolle.

Tags:Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensystem, Kassensysteme, mobile Kassensysteme, Registrierkasse, Registrierkassen

Mit einer guten Kasse gute Geschäfte machen

Moderator — Thu, 14 May 2009 10:10:04 +0000

Im Einzelhandel ist die Form des Handels, wo Waren und Produkte an den Endverbraucher verkauft werden. Diese Verkäufe werden in jedem Geschäft mit einer guten Kasse erfasst und aufgerechnet, wobei jeder Verkaufsvorgang an sich einzeln erfasst wird, und alle Transaktionen am Tagesende zum Ladenschluss zu einer gesamten Umsatzabrechnung zusammengefasst werden. Dabei ist es tatsächlich seit jeher der Hauptaufgabe einer Kasse, die Verkäufe so zu erfassen. Im Einzelhandel sind Bareinnahmen ebenso über eine Kasse aufzunehmen, wie auch in der Gastronomie und im Hotelwesen hierfür eine Kasse genutzt wird. Derzeit ist hierzulande wohl ein enormer Investitionsbedarf erkennbar. Aber viele Firmen beklagen sich über die schleppende Kreditvergabe seitens der Banken. Dabei hatte es im Konjunkturpaket der Bundesregierung doch geheißen, dass eine finanzielle Unterstützung eben dafür gewährt wird, dass Unternehmen wieder Darlehen aufnehmen und damit investieren können. Betriebswirtschaftliche Buchungen können auch im Einzelhandel über die Kassensoftware einer modernen Kasse getätigt werden. Da auch vom Back-Office aus auf die Kasse mit leistungsstarker Kassensoftware im Geschäft zugegriffen werden kann, können sämtliche erfassten Verkaufsdaten übernommen und buchhalterisch weiterverarbeitet werden. Ob eine Kasse nun netzwerkfähig in ein Kassensystem eingebunden ist, oder ob eine moderne Kasse ein Einzelgeschäft als Einzel- Kasse unterstützt, ist im Prinzip nebensächlich. Denn mit einer modernen Kasse und leistungsstarker Kassensoftware kann jedes Geschäft auch buchhalterisch hierüber behandelt werden. Eine Vernetzung der Kasse mit der Verwaltung des Betriebes ermöglicht eben auch die buchhalterische Datenverarbeitung über die Kassensoftware. Damit können Kosten für die Anschaffung, Wartung, usw. für zusätzliche Buchungsprogramme vermieden werden, was sich natürlich dann positiv auf das Betriebsergebnis auswirkt. Viele Unternehmen müssen aber nicht zwingend in eine neue Kasse investieren, sondern viel umfangreicher in anderen Betriebsbereichen. Und wenn die Banken keine oder nur sehr zögerlich Kredite vergeben, kann eben nicht investiert werden. Jeder dritte deutsche Betrieb klagt darüber, dass immer schwieriger Kredite zu bekommen sind. Die Probleme beim Zugang zu Krediten werden immer größer, wenn auch noch keine flächendeckende Kreditklemme zu erkennen ist. Das macht sich in jedem Unternehmen natürlich durch Produktions- und Einnahmerückgänge bemerkbar, die besonders im Einzelhandel über die Umsatzabrechnung mit einer Kasse dargestellt werden können. Insbesondere kleine Unternehmen mit einem Jahresumsatz von unter einer Million Euro sind wohl davon betroffen, nur schwer oder gar nicht an notwendige Kredite heranzukommen. Aber auch große Konzerne mit Jahresumsätzen über 50 Millionen Euro haben es längst nicht mehr so leicht, bei der Kreditvergabe berücksichtigt zu werden. Banken verlangen für die Vergabe von Krediten wohl auch eine detailliertere Dokumentation des Vorhabens und mehr Informationen hierüber. Dabei ist ja manches Mal, besonders im Einzelhandel, nur ein kurzfristiger Kredit nötig, weil möglicherweise doch eine neue Kasse oder ein Kassensystem bestehend aus mehreren Netzwerkkassen und eventuell auch der einen oder anderen netzwerkfähigen Einzel- Kasse.

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Registrierkassen im Einzelhandel

Moderator — Fri, 01 May 2009 20:21:33 +0000

Der Einzelhandel ist die Branche schlechthin, in denen uns Registrierkassen mehr als vertraut sind. Dabei sind in vielen Einzelhandelsbetrieben keine Registrierkassen mehr im Einsatz, wie man sie von vor einigen Jahren noch kennt. Das Design hat sich erheblich verändert, und auch die Anwendungsmöglichkeiten sind viel umfangreicher geworden. Bisher beschränkte sich das Können der Registrierkassen darauf, Verkäufe zu registrieren, aufzusummieren und je einen Beleg für den Kunden und für die betriebswirtschaftliche Buchhaltung zu erstellen. Neueste Geräte stehen in ganz anderem Design in den Geschäften, sind nicht nur über eine Tastatur, sondern auch über Touchscreen-Bildschirme und mit Hilfe von mobilen und/oder stationären Scannern zu bedienen. Auch die Kassensoftware moderner Registrierkassen ist mit zusätzlich möglichen Aufgaben eine Unterstützung für den gesamten Betriebsablauf. Die Arbeitszeiterfassung der Mitarbeiter kann über die Kassensoftware ebenso erfolgen, wie auch die Kontrolle der Warenhaltung von der Bestellung bis zum Verkauf. Registrierkassen der neuen Generation sind überdies auch in einem Netzwerk als Kassensystem nutzbar, was für Einzelhandelsunternehmen mit Filialbetrieb sehr sinnvoll ist. Denn Registrierkassen an sich sind für jede Filiale wichtig, um den Tagesumsatz abzurechnen. Im Netzwerk eines Kassensystems können die täglichen Umsätze über eine Telefonleitung von den Registrierkassen zur Buchungssoftware der Unternehmenszentrale übermittelt um dort in der betriebswirtschaftlichen Buchhaltung weiterverarbeitet zu werden. Auch die Erfassung der Arbeitszeit aller Mitarbeiter der Filialen kann über die Software der Filial-Registrierkassen erfolgen und der Gehaltsbuchhaltung des Unternehmens zur Verfügung gestellt werden. Mit neuem Design und kleinen Geräten sehen moderne Registrierkassen auch gut aus und können platzsparend platziert werden. Das dürfte auch den Kunden im Einzelhandel positiv auffallen, dass Kassen handlicher und einfacher bedienbar geworden sind und eine weitere Entwicklung in diese vor sich haben. Mit der leichteren Bedienbarkeit moderner Registrierkassen wird nämlich auch eine erhebliche Zeiteinsparung erreicht, die dem Kunden durchaus zuträglich ist. Ein schnellerer Durchlauf im Kassenbereich im Einzelhandel ermöglicht es nicht nur, dass mehr Kunden bedient werden können sondern auch, dass die Kunden selbst ihren Einkauf schneller beenden können. So tragen eben auch Registrierkassen zur Kundenzufriedenheit bei.

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Eine-Welt-Läden, Bioprodukte und Kassen

Moderator — Wed, 22 Apr 2009 14:20:18 +0000

im Lebensmittelbereich findet immer mehr Zuspruch. Die ersten Anfänge der Biobewegung sind in den 1970’er Jahren zu verzeichnen. Mit der Anti-Atomkraft-Bewegung entstand auch ein Bewusstsein für die Natur und die naturnahe Produktion von Lebensmitteln und Rohstoffen. In den 1980’er Jahren entstanden dann auch die ersten Läden, die sich auf ausschließlich biologisch produzierte Waren wie Brot, Milch, Fleisch, Obst, Gemüse aber auch Körperpflegeprodukte und Kosmetikartikel. Kassen wurden hier ebenso von Anfang an genutzt wie in allen anderen Einzelhandelsgeschäften auch. Warum sollte es auch nicht so sein? Schließlich wurden und werden hier lediglich spezielle Waren verkauft. An sich bleibt es ein ganz normales Einzelhandelsgeschäft, in dem eine Kasse oder eine Registrierkasse zur Erfassung der Umsätze zu nutzen ist. Erste sogenannte Weltläden, umgangssprachlich auch bekannt als Dritte-Welt-Läden, sind ebenfalls in den 1970’er Jahren entstanden. Meist sind sie aus Kirchengemeinden hervorgegangen und haben anfangs nur Kaffee und Tees aus biologischem Anbau und aus dem fairen Handel angeboten. Eine weltweit tätige Organisation handelt mit den Kaffeebauern in Lateinamerika, Südamerika und anderen Anbaugebieten faire Preise aus, damit die Bauern ihre Kosten decken können und dann noch so viel Geld über haben, damit sie sich und ihre Familien ernähren können. Die Kontrolle dieser Organisation ist streng, wer sich nicht an die Regeln hält, dem wird das Siegel des fairen Handels entzogen. Die Weltläden sind inzwischen meist immer noch in der Nähe ihrer Ursprungs-Kirchengemeinde angesiedelt, aber rechtlich eigenständige Unternehmen. In aller Regel verfügen sie daher auch über moderne Kassen und Registrierkassen, mit denen sie ihre Umsätze erfassen und abrechnen. Als selbständige Unternehmen unterliegen Weltläden natürlich auch dem Steuerrecht und dem Gewerberecht. Aber das an dieser Stelle zum Thema zu machen, dürfte den zur Verfügung stehenden Rahmen sprengen. Jedenfalls haben sich viele Weltläden erheblich weiter entwickelt. Es sind größere Warensortimente entstanden. Neben Kaffee und Tee werden auch Kleidung, Instrumente und Dekoartikel aus verschiedenen Entwicklungsländern verkauft. Alle Produkte sind mit dem Siegel des fairen Handels ausgezeichnet und stammen in aller Regel auch aus biologischem Anbau und naturnaher Produktion. Bioläden sind darauf spezialisiert, besonders bei Lebensmitteln regionale Spezialitäten zu präsentieren und in jedem Fall ausschließlich Waren aus biologischem Anbau anzubieten. Kassen und Registrierkassen sind im Bioladen in jedem Fall zu finden. Wie die Versorgung der Weltläden mit einer Kasse oder einem Kassensystem gewährleistet ist, konnte für diesen Bericht nicht recherchiert werden. Da wäre so ziemlich jede Aussage mit Spekulationswert behaftet. Aber Supermärkte sind mit modernen Kassensystemen und leistungsfähiger Kassensoftware ausgestattet. Da seit einigen Jahren auch hier immer häufiger Bioprodukte, speziell im Obst- und Gemüsebereich angeboten werden, lassen sich natürlich auch diese Artikel über Kassensysteme erfassen, und zwar von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Verkauf.

Tags:Einzelhandel, Kasse, Kassen, Kassensystem, Kassensysteme, Registrierkasse, Registrierkassen

Geschäftsausstattung und Kassen im Handel

Moderator — Wed, 08 Apr 2009 15:15:33 +0000

Im Einzelhandel ist es wichtig, nebensächlich in welcher Branche, die Einrichtung des Ladens zu optimieren. Das ermöglichte gute Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter und kann ausschlaggebend dafür sein, ob die Kunden sich wohl fühlen. Die optimale Einrichtung macht sich natürlich immer wieder in den Umsatzzahlen bemerkbar. Dia tägliche Abrechnung der Kasse zeigt natürlich ganz deutlich, wie erfolgreich der Tag war. Da macht es bei der Abrechnung keinen Unterschied, ob Registrierkassen, Netzwerkkassen oder Kassensysteme die Tageseinnahmen aufsummieren, wichtig ist das Ergebnis. Natürlich sind Kassen wichtig, um ein Geschäft führen zu können. Aber auch die sonstige Einrichtung und Ausstattung ist besonders wichtig. Regalsysteme können für verschiedenste Branchen individuell gestaltet und ins Geschäft eingefügt werden. Zur Warenpräsentation sind Regalsysteme besonders in Supermärkten und anderen Lebensmittelgeschäften geeignet. Hier können dann die Waren übersichtlich untergebracht werden, die Kunden können nach kurzer Orientierung alles leicht finden. Natürlich gibt es besonders im Lebensmitteleinzelhandel die berühmten Zonen in den Regalen. In der sogenannten Bückzone sind die preiswertesten Waren positioniert, im mittleren Bereich auf Augenhöhe sind die Markenprodukte platziert. Da wird aus Bequemlichkeit am häufigsten zugegriffen. In der oberen Streckzone sind meist mittelpreisige Waren zu finden. In jedem Fall lohnt es sich, auch mal die Artikel im oberen und im unteren Bereich des Preises wegen zu betrachten. Es wird sich an der Kasse bemerkbar machen, ob man viel bezahlen muss oder ob einige Euros pro Einkauf gespart werden können. Denn dem Kunden muss es nicht ganz so wichtig sein, im Handel Registrierkassen oder Kassensysteme genutzt werden. Wichtig ist den meisten Kunden, dass an Kassen der Einkauf gezahlt werden kann. Sicher macht es einen spürbaren Unterschied, ob beim Discounter die Waren relativ umständlich über die Tastatur einer Registrierkasse eingegeben oder zugig vom Scanner eines Kassensystems die Barcodes eingelesen und registriert werden. Das würde im direkten Vergleich jedem Kunden auffallen. Im Supermarkt muss es besonders zu Stoßzeiten schnell gehen an der Kasse, darum findet man dort auch überwiegend Kassensysteme mit leistungsstarker Kassensoftware. Die Bedienung der Endgeräte ist einfach, womit eine schnellere Erfassung der Verkäufe möglich ist. Die hier genutzten Regalsysteme dienen natürlich weniger der dekorativen Warenpräsentation als eher der zweckmäßigen Darstellung, damit die Kunden alles schneller finden. In kleinen Fachgeschäften für Geschenkartikel zum Beispiel, können mit schicken Regalsystemen oder auch mit in Schränken eingefügten Regalen ausgestattet werden. Das macht hier die Warenpräsentation erheblich attraktiver, wodurch die Kunden mehr kaufen. Das wiederum lässt sich an den Umsätzen ablesen, die täglich durch die Abrechnung der Kassen erkennbar sind. In kleinen Fachgeschäften ist hierfür oft eine Registrierkasse in Betrieb, die es schon zu Zeiten gab, als noch niemand an vernetzte Kassen und Kassensysteme gedacht hat. Noch können Registrierkassen ihre Dienste tun, doch diese Generation Kasse wird in wenigen Jahren gänzlich ausgedient haben. Schon heute bieten Kassenhersteller bevorzugt ein Kassensystem an, welches auch in kleinen und Kleinstgeschäften gut geeignet ist, eingesetzt zu werden.

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Aktuelle Registrierkassen

Registrierkassen Bedienungsanleitung – Die Benutzerschnittstelle

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